Retenção do conhecimento organizacional: análise da literatura internacional



Document title: Retenção do conhecimento organizacional: análise da literatura internacional
Journal: Perspectivas em ciencia da informacao
Database: CLASE
System number: 000526017
ISSN: 1413-9936
Authors: 1
1
1
Institutions: 1Universidade do Sul de Santa Catarina, Florianopolis, Santa Catarina. Brasil
Year:
Season: Jul-Sep
Volumen: 27
Number: 3
Pages: 213-242
Country: Brasil
Language: Portugués
Document type: Revisión bibliográfica
Approach: Analítico, descriptivo
English abstract The aim of this work was to select an international knowledge fragment about the organizational knowledge retention theme, and to identify the characteristics of these studies. Methodologically, this research is guided by a constructivist perspective, with a qualitative-quantitative approach and with an exploratory and descriptive objectives. The Knowledge Development Process - Construtivist (Proknow-C) was used to select a Bibliographic Portfolio in line with the research theme and for bibliometric analysis. Among the main results, the co-authorship network demonstrated little relationship between the 48 researchers of the theme. However, the citation network showed constant and historically evolutionary referencing between articles. Most of the researches aimed to identify or present aspects of organizational knowledge retention. The main related topics were: knowledge management, human resources management and organizational structure. The most used dimensions were: knowledge retention, knowledge loss, information systems, organizational memory, turnover, retirement and knowledge transfer. United States of America, Australia and Canada stood out as host countries of organizations where empirical researches took place and also as headquarters of research institutions. The results showed the dynamics and characteristics of researches on organizational knowledge retention, in the sample used, and provide guidance for the evolution of the theme
Portuguese abstract O objetivo deste trabalho foi selecionar um fragmento do conhecimento internacional sobre o tema retenção do conhecimento organizacional, e identificar as características desses estudos. Metodologicamente, esta pesquisa orienta-se por uma perspectiva construtivista, com abordagem qualitativa-quantitativa e com objetivos exploratório e descritivo. O Knowledge Development Process - Construtivist (Proknow-C) foi utilizado para a seleção de um Portfólio Bibliográfico alinhado ao tema de pesquisa e para a análise bibliométrica. Dentre os principais resultados, a rede de coautorias evidenciou pouca relação entre os 48 pesquisadores do tema. Porém, a rede de citações demonstrou referenciação constante e historicamente evolutiva entre os artigos. A maior parte das pesquisas teve como objetivo identificar ou apresentar aspectos da retenção do conhecimento organizacional. Os principais temas relacionados foram: gestão do conhecimento, gestão de pessoas e estrutura organizacional. As dimensões mais utilizadas foram: retenção do conhecimento, perda do conhecimento, sistemas de informação, memória organizacional, turnover, aposentadoria e transferência do conhecimento. Estados Unidos da América, Austrália e Canadá se destacaram como países sede das organizações onde ocorreram as pesquisas empíricas e também das instituições de pesquisa. Os resultados evidenciaram a dinâmica e as características das pesquisas sobre retenção do conhecimento organizacional, na amostra utilizada, e possibilitam a evolução do tema
Disciplines: Bibliotecología y ciencia de la información
Keyword: Sistemas de información,
Retención del conocimiento,
Gestión del conocimiento,
Proknow-C,
Bibliometría
Keyword: Information systems,
Knowledge retention,
Knowledge management,
Proknow-C,
Bibliometrics
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