Desenvolvimento de um instrumento para mensurar a satisfacao do usuario de sistemas de informacoes



Título del documento: Desenvolvimento de um instrumento para mensurar a satisfacao do usuario de sistemas de informacoes
Revista: Revista de administracao (Sao Paulo)
Base de datos: CLASE
Número de sistema: 000203617
ISSN: 0080-2107
Autors: 1
Institucions: 1Universidade de Sao Paulo, Sao Paulo. Brasil
Any:
Període: Jul-Sep
Volum: 38
Número: 3
Paginació: 230-241
País: Brasil
Idioma: Portugués
Tipo de documento: Artículo
Enfoque: Analítico
Disciplines Bibliotecología y ciencia de la información
Paraules clau: Sistemas de información,
Usuarios,
Evaluación,
Satisfacción del cliente,
Instrumentos,
Análisis estadístico
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