Evidenciacao do Estado da Arte do Tema Balanced Scorecard no setor de E-Commerce



Document title: Evidenciacao do Estado da Arte do Tema Balanced Scorecard no setor de E-Commerce
Journal: Revista organizacoes em contexto
Database: CLASE
System number: 000411320
ISSN: 1982-8756
Authors: 1
1
2
1
1
Institutions: 1Universidade do Sul de Santa Catarina, Florianopolis, Santa Catarina. Brasil
2Universidade Federal de Santa Catarina, Florianopolis, Santa Catarina. Brasil
Year:
Season: Jul-Dic
Volumen: 10
Number: 20
Pages: 343-370
Country: Brasil
Language: Portugués
Document type: Revisión bibliográfica
Approach: Analítico
English abstract The objective of this research is to identify in the international literature articles related to the theme “Balanced ScoreCard in companies of e-commerce” and, on this articles and references, to conduct a bibliometric analysis. Accordingly, this study sought to fulfill the goal proposed through the instrument of intervention Knowledge Development Process – Constructivist (Proknow – C). Through this process, articles published between 2003 and 2013 were searched in journals available in the journal portal of CAPES and identified 24 articles to compose the Bibliographic Portfolio. Among the most present periodicals, “Internet Resear - ch” stood out; “An analysis of e-business adoption and its impact on business performance” as the most cited article; and as the most prominent authors: David Barnes, Fiona Ellis-Chadwick and Matthew Hinton
Portuguese abstract O objetivo desta pesquisa consiste em identificar na literatura internacional os artigos relacionados ao tema “Balanced Score - Card em empresas do ramo de comércio eletrônico” e sobre esse artigos e respectivas referências, realizar uma análise bibliomé - trica. Desta forma, esta pesquisa procurou cumprir o objetivo proposto por meio do instrumento de intervenção Knowledge d evelopment Process- c onstructivist (ProKnow-C) . Por intermédio deste processo, foram pesquisados artigos publicados entre 2003 e 2013 em periódicos científicos disponíveis no portal de periódi - cos da CAPES e identificados 24 artigos para compor o Portfólio Bibliográfico. Entre os periódicos mais presentes, se destacou o “Internet Research”; como artigo mais citado “ An analysis of e - -business adoption and its impact on business performance”; e como autores de destaque: David Barnes, Fiona Ellis-Chadwick e Matthew Hinton
Disciplines: Administración y contaduría
Keyword: Dirección y control,
Administración de instituciones,
Estado del arte,
Comercio electrónico,
Desempeño,
Balanced Scorecard,
Cuadro de mando integral
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