| Journal: | Perspectivas online |
| Database: | CLASE |
| System number: | 000323872 |
| ISSN: | 1982-5501 |
| Authors: | Machado, Fabio Mendes Correa, Marcelo Pires Lira, Rodrigo Anidro1 |
| Institutions: | 1Centro Educacional Nossa Senhora Auxiliadora, Institutos Superiores de Ensino, Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro. Brasil |
| Year: | 2009 |
| Volumen: | 3 |
| Number: | 12 |
| Pages: | 60-78 |
| Country: | Brasil |
| Language: | Portugués |
| Document type: | Artículo |
| Approach: | Analítico, descriptivo |
| English abstract | This academic work search to analyze the main concepts that dissertam on the corporative social responsibility and also to tell on the practical ones of the social responsibility adopted by the deliverering companies of electric energy, where it will be shown as case study, practical of corporative social responsibility adopted by the deliverering company of electric energy of part of the State of Rio de Janeiro, Ampla Energia e Serviços s.a. With the attainment of these definitions, we search to analyze the practical ones of social responsibility adopted by the companies, verifying if it is possible to the companies to adopt practical of social responsibility searching the development of the society and at the same time to develop the competitiveness of the company next to the market. With the advance of the globalization, the market of service good becomes each incited time more, with this the company’s searchs through the Social Responsibility to enter in the social environment of its customers, being searched to know its concerns and necessities. The companies must all act thus she can start to be integrant of the social reality of its customers, acting with transparency and ethics with the public who it interacts, that is, with the community, employees, environment, customers, suppliers, government, among others. Acting in this way, the companies search to improve its corporative image next to the society, to develop its mark and to get too much benefits, as a bigger confidence of its customers, employees, suppliers and of the society. The deliverering companies of energy search to identify next to its customers a relation possibility where all can leave earning throughout its businesses |
| Portuguese abstract | Este trabalho acadêmico busca analisar os principais conceitos que dissertam sobre a responsabilidade social corporativa e também relatar sobre as práticas de responsabilidade social adotadas pelas empresas distribuidoras de energia elétrica, onde será mostrado como estudo de caso, práticas de responsabilidade social corporativa adotadas pela empresa distribuidora de energia elétrica de parte do Estado do Rio de Janeiro, Ampla Energia e Serviços S.A. Com a obtenção destas definições, buscamos analisar as práticas de responsabilidade social adotadas pelas empresas, verificando se é possível às empresas adotarem práticas de responsabilidade social buscando o desenvolvimento da sociedade e ao mesmo tempo desenvolver a competitividade da empresa junto ao mercado. Com o avanço da globalização, o mercado de bens de serviço torna-se cada vez mais acirrado, com isso as empresas buscam através da Responsabilidade Social entrar no ambiente social dos seus clientes, buscando conhecer as suas preocupações e necessidades. As empresas devem agir de maneira que possa passar a ser integrante da realidade social de seus clientes, agindo com transparência e ética com todo o público que ela interage, ou seja, com a comunidade, funcionários, meio ambiente, clientes, fornecedores, governo, entre outros. Agindo desta maneira, as empresas buscam melhorar a sua imagem corporativa junto à sociedade, desenvolver sua marca e obter demais benefícios, como uma maior confiança de seus clientes, funcionários, fornecedores e da sociedade. As empresas distribuidoras de energia buscam identificar junto aos seus clientes uma possibilidade de relação em que todos possam sair ganhando ao longo dos seus negócios |
| Disciplines: | Economía |
| Keyword: | Empresas, Responsabilidad social, Energía eléctrica, Imagen corporativa, Río de Janeiro, Brasil |
| Full text: | Texto completo (Ver PDF) |
