| Journal: | Perspectivas contemporaneas |
| Database: | CLASE |
| System number: | 000366452 |
| ISSN: | 1980-0193 |
| Authors: | Silva, Antonio Marcos Alcantara da1 Vieira, Francisco Giovanni David1 Pepece, Olga Maria Coutinho1 |
| Institutions: | 1Universidade Estadual de Maringa, Maringa, Parana. Brasil |
| Year: | 2012 |
| Season: | Ene-Jun |
| Volumen: | 7 |
| Number: | 1 |
| Pages: | 141-162 |
| Country: | Brasil |
| Language: | Portugués |
| Document type: | Artículo |
| Approach: | Analítico, descriptivo |
| English abstract | The marketing communication is key aspect of the overall mission of any organization. The reason for integrating the marketing communications is that such integration represents a competitive advantage for companies. This article addresses this issue and aims to investigate it in the pharmacy sector, which is characterized as an important segment of the Brazilian retail sector. The study is descriptive and was conducted by survey to pharmacies in the city of Maringá. The results of the study indicate that even with a considerable disposition to implement integrated communication programs, it is not possible to characterize the marketing communication performed by pharmacy chains in Maringá as integrated communication of marketing. It was identified that the lack of investment in developing human resources with specialized skills becomes the main barrier to the adoption of integrated communication of marketing by the pharmacies |
| Portuguese abstract | A comunicação de marketing é aspecto fundamental da missão geral de qualquer organização. O motivo para integrar as comunicações de marketing é que tal integração representa uma vantagem competitiva para as empresas. Este artigo teve por objetivo abordar a comunicação integrada e procurar investigá-la no setor de farmácias que se caracteriza como um importante segmento do varejo brasileiro. O estudo, com caráter descritivo e corte transversal, foi realizado por meio de pesquisa do tipo survey junto à população de farmácias da cidade de Maringá. Os resultados do estudo indicam que mesmo havendo uma grande predisposição em implementar programas integrados de comunicação, não é possível caracterizar a comunicação de marketing realizada pelas redes de farmácias em Maringá como sendo Comunicação Integrada de Marketing. Conclui-se que a falta de investimentos no desenvolvimento de recursos humanos com habilidades especializadas representa a principal barreira para a adoção da comunicação integrada de marketing nas empresas pesquisadas |
| Disciplines: | Economía, Administración y contaduría |
| Keyword: | Empresas, Mercadotecnia, Comunicación Integrada de marketing, Farmacias, Publicidad, Consumidores, Organización, Brasil |
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